Cambios de talla

En Lolita Moda queremos que quedes totalmente satisfecho con tu compra, por eso ofrecemos la posibilidad de realizar cambios de talla de manera sencilla y rápida.

• Plazo: dispones de 15 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar el cambio de talla.

• Primer cambio gratuito: el primer cambio de talla no tiene coste para ti.

• Condiciones: el artículo debe estar sin usar, con sus etiquetas y en su embalaje original. En el caso del calzado, la caja original debe ir protegida dentro de otra caja o bolsa no transparente.

• Proceso:

  1. Solicita tu cambio a través de nuestro portal o poniéndote en contacto con nosotros.

  2. Prepararemos el envío con la nueva talla solicitada.

  3. El mensajero entregará el nuevo artículo y recogerá el que deseas devolver en el mismo momento.

De esta manera, no tendrás que preocuparte por desplazamientos ni por costes adicionales en tu primer cambio.

👉 Si necesitas más información, consulta nuestra política de cambios y devoluciono contacta con nuestro equipo de atención al cliente.